Рассчитать стоимость Заказать звонок
Рассчитать стоимость Заказать звонок

FAQ (часто задаваемые вопросы)

Как оформить заявку на международную перевозку?

Наиболее быстрый способ оформить заявку – оставить свои контактные данные в краткой или расширенной форме запроса на международную перевозку груза (кнопка «Расчет стоимости») на сайте. С вами свяжется наш специалист и обсудит вариаты перевозки вашего груза.

Краткая форма очень проста и заполняется всего за минуту.

Запрос сразу же поступает индивидуальному менеджеру.

Занимаетесь ли доставкой грузов физическим лицам?

Компания «Интер-фрейт» сотрудничает только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями по международным грузовым перевозкам.

Как-то можно отследить местоположение груза?

Менеджер, который курирует вашу транспортную перевозку, предоставит все необходимые сведения о местоположении груза. В некоторых случаях вы сможете отслеживать груз самостоятельно (например, при доставке контейнера морем).

Какие дополнительные услуги вы предоставляете?

В список дополнительных услуг, которые предоставлет компания «Интер-фрейт», входят:

  • Страхование груза в партнёрских – проверенных страховых компаниях.

  • Складирование и складские услуги.

  • Покупка экспортных лицензий.

  • Отслеживание товара из Китая.

Какие сроки доставки груза?

Сроки доставки грузов зависят от следующих факторов:

Уточнить срок доставки вам поможет наш менеджер по телефону или e-mail.

Занимаетесь ли вы перевозкой скоропортящихся продуктов?

Перевозка рефрижераторами скоропортящихся продуктов входит в перечень услуг, оказываемых компанией «Интер-фрейт». Этот способ подходит для перевозки скоропортящихся грузов, медикаментов и другой продукции, требующей соблюдения специального температурного режима.

Какой минимальный вес груза вы возьмете перевезти?

В случае авиаперевозки есть возможность перевозки груза весом от 5 кг, другими видами транспорта мы выполняем перевозку груза от 100 кг. В любом случае мы рассматриваем заявки в индивидуальном порядке, так как кроме веса товара учитываются другие значимые его характеристики, маршрут перевозки, которые также влияют на экспедицию груза.

Нужно ли страховать груз?

Застраховать груз при международных перевозках можно отправителю, получателю или другому лицу, заинтересованному в сохранности груза.

Нужно учитывать тот момент, что в перевозках присутствуют риски потери и повреждения товара, поэтому рекомендуется застраховать груз.

Оформление страховки обязательно при мультимодальных перевозках и перевозках сборных грузов, когда груз перегружается с одного транспортного средства на другое, переупаковывается, досматривается на таможнях. При каждой погрузке-разгрузке возрастают риски потери и повреждения груза.

Возможна ли сейчас доставка груза с Китая через Россию?

Да, доставка груза с Китая через Россию сейчас, возможна. Мы предлагаем два варианта: по ж/д напрямую (через Забайкальск/Достык) и по морю через Дальний Восток (а затем железной дорогой до Москвы/Минска/Санкт-Петербурга/Екатеринбурга/Ростова). 

Сколько стоит заказать контейнер из Китая в Беларусь?

Стоимость доставки контейнера из Китая в первую очередь зависит от способа перевозки:

  • Для перевозки мелких и средних партий товара подойдет доставка воздушным транспортом (в 3 - 15$ за кг, при этом срок всего 3-5 дней.)

  • Крупногабаритные грузы лучше всего отправлять морем (стоимость составит 150-350$ за 1 м/куб.) или поездом (130-400$ за 1 м/куб.)

Сколько стоит заказать контейнер из Китая в Россию?

Стоимость доставки контейнера из Китая в Россию складывается из нескольких факторов:

  • объем и масса перевозимого товара;
  • время года, в которое выполняется траснпортировка;
  • проложенный маршрут;
  • выбранный вид транспорта;
  • общая ситуация на рынке грузоперевозок.

Чтобы узнать точную стоимость услуги, свяжитесь с нашими менеджерами.

Как дешевле всего перевезти товары из Китая с марта 2022 г. ?

В нынешней политической и экономической ситуации самым выгодным вариантом доставки грузов из Китая в Россию и Беларусь является прямая ж/д перевозка через Забайкальск/Достык. По состоянию на 16.03.2022 г. такой способ дешевле доставки по морю на 2000-3000 долларов США, при этом цены продолжают снижаться.

Что делать, если груз пришел испорченный?

Если ваш груз был поврежден или утерян в процессе транспортировки, в первую очередь необходимо составить акт о недостаче или ущербе. После этого подается претензия в транспортную компанию.

Обращайтесь к опытным логистическим компаниям, которые знают, как правильно погрузить тот или иной груз, сколько необходимо подушек безопасности и как закрепить товар внутри контейнера, чтобы его повреждение было исключено. 

 

Есть ли компенсация за задержку доставки груза?

Все условия прописываются в договоре, который составляется с клиентом на момент заключения сделки о перевозке контейнера.

Можно ли доставить груз из Китая бесплатно?

Есть миф о бесплатной доставке из Китая, и многие поставщики и перевозчики хотят заманить этим клиента. Также упоминание об этом часто встречается на китайских торговых площадках, например, на Алиэкспресс. Тут возникает закономерный вопрос: на чем же тогда зарабатывают продавцы, если даже стоимость продукции порой меньше, чем доставка? Можно рассмотреть этот момент на примере известного сайта Алиэкспресс:

  1. Интернет в Китае по максимуму защищен от пропаганды, поэтому запуск массовой рекламы здесь могут себе позволить только крупные компании, а бизнесмену, который только начинает свой путь, это не по карману. Соответственно, приходится хитрить и в начале работать в небольшой минус, т.е. тратить средства на доставку с целью наработки репутации на сайте. Посетители обращают внимание на объем продаж и рейтинг продавца, и если там все хорошо, то проявляют интерес к этому магазину.
  1. В стоимость товара заранее входит доставка из Китая самым дешевым и долгим маршрутом. И тут для получателя товара что-то идет в плюс, а что-то в минус. Иногда сроки доставки достигают до 8 месяцев. Но зато товар будет доставлен совершенно бесплатно.
  1. Бывают такие ситуации, когда клиенты получают некачественный или поврежденный товар из Китая. Если покупатель заказывает уцененный товар, то он либо готов принять низкое качество продукции, либо, получив посылку, просто закрывает глаза на брак и не открывает спор с продавцом. В Китае нередки случаи, когда через интернет продают бракованные товары, которые можно приобрести на фабриках за цену ниже себестоимости. При этом продавец включает в стоимость товара доставку, и цена остается привлекательной для покупателей.
Как привезти товар из Китая в Россию?

Чтобы доставить груз из Китая в Россию, с февраля 2022 года используется два основных способа: прямое ЖД и по морю до Владивостока/Находки, а затем по железной дороге до Москвы/Санкт-Петербурга/Екатеринбурга/Ростова.

Первый способ наиболее предпочтителен для доставки 40-футовых контейнеров в Россию из Китая с не опасным и не жидким грузом. Также есть варианты парной повагонной доставки 20-футовых контейнеров.

В свою очередь доставка через порты Владивостока будет оптимальной для перевозки 20-футовых контейнеров, а также опасных, ветеринарных и фитосанитарных грузов. Этот способо можно использовать как альтернативу прямому ЖД в случае перевозки 40-футовых контейнеров с генеральными грузами.